С годами вследствие эксплуатации, слуховой аппарат, как и любое другое устройство, может выйти из строя. Прибор, для которого еще не закончился гарантийный срок, мы отправляем в сервисные центры производителей. Мы также самостоятельно контролируем качество и скорость исполнения ремонтных работ, а затем возвращаем исправное устройство клиенту. Слуховые аппараты с уже истекшим гарантийным периодом, но не закончившимся сроком эксплуатации также отправим в сервисный центр для ремонта и/или профилактического ухода.
Таблица диагностики и устранения типовых неисправностей
| Неисправность | Причина | Способ устранения неполадок |
| Устройство свистит | Стоит слишком большое усиление | С помощью регулятора громкости уменьшить усиление |
| Ушной вкладыш вставлен в слуховой проход неправильно или нарушена герметичность | Убрать и вставить заново или заменить вкладыш | |
| Повреждение трубки | Выполнить замену | |
| Прибор молчит | Кнопка переключения программ установлена в положение телефонной катушки | Переключить на режим микрофона |
| Устройство выключено | Произвести включение устройства | |
| Батарейка загрязнена | Очистить элемент с помощью очищающей салфетки | |
| Загрязнен ушной вкладыш | Произвести очистку отверстий вкладыша | |
| Батарейка находится в неправильном положении | Вытащить элемент из батарейного отсека и вставить снова, проверить, что (+) располагается вверху. | |
| В трубочке скопилась влага | Удалить влагу с помощью резиновой груши | |
| Села батарейка | Произвести замену батарейки |
Если принятые меры не привели к устранению неполадки, обращайтесь в ближайшие к вам филиалы нашей компании. Центр слухопротезирования «Акустик» осуществляет ремонт слуховых аппаратов в Москве. Во время ремонта слуховые аппараты подвергаются полной диагностике и тщательной очистке. Используются только оригинальные запчасти. На выполненные работы предоставляется гарантия.
Профилактика ремонта: как обращаться со слуховыми аппаратами
Слуховой аппарат – устройство, которое требует аккуратного обращения и регулярного ухода. Следуйте рекомендациям специалистов, которые помогут продлить эксплуатационный срок аппарата;
- Обращаться с устройством нужно бережно, не подвергать его ударам и чрезмерному давлению, следить за его чистотой и чистотой ушного вкладыша, не подвергать его воздействию влаги.
- Храните прибор только в отключенном состоянии.
- Менять батарейки в слуховом аппарате нужно над столом, чтобы устройство не повредилось в результате случайного падения.
- Если устройство не используется более двух месяцев, выньте батарейку и держите аппарат в специальном футляре.
- Не дотрагивайтесь до прибора грязными или влажными руками.
- Чистка слухового аппарата должна войти в привычку. После того, как прибор был извлечен из слухового прохода, проверьте, не скопилась ли в ушном вкладыше сера или грязь. Следует очистить ушной вкладыш специальными средствами, которые всегда имеются у нас в продаже.
- Строго запрещено использовать вздувшиеся или не качественные батарейки, а также батарейки, не предназначенные для использования в слуховых аппаратах, например, часовые.
Адреса филиалов для приема оборудования в ремонт указаны на странице https://akystik.ru/contacts/ .
