С годами вследствие эксплуатации, слуховой аппарат, как и любое другое устройство, может выйти из строя. Прибор, для которого еще не закончился гарантийный срок, мы отправляем в сервисные центры производителей. Мы также самостоятельно контролируем качество и скорость исполнения ремонтных работ, а затем возвращаем исправное устройство клиенту. Слуховые аппараты с уже истекшим гарантийным периодом, но не закончившимся сроком эксплуатации также отправим в сервисный центр для ремонта и/или профилактического ухода.
| Неисправность | Причина | Способ устранения неполадок |
| Устройство свистит | Стоит слишком большое усиление | С помощью регулятора громкости уменьшить усиление |
| Ушной вкладыш вставлен в слуховой проход неправильно или нарушена герметичность | Убрать и вставить заново или заменить вкладыш | |
| Повреждение трубки | Выполнить замену | |
| Прибор молчит | Кнопка переключения программ установлена в положение телефонной катушки | Переключить на режим микрофона |
| Устройство выключено | Произвести включение устройства | |
| Батарейка загрязнена | Очистить элемент с помощью очищающей салфетки | |
| Загрязнен ушной вкладыш | Произвести очистку отверстий вкладыша | |
| Батарейка находится в неправильном положении | Вытащить элемент из батарейного отсека и вставить снова, проверить, что (+) располагается вверху. | |
| В трубочке скопилась влага | Удалить влагу с помощью резиновой груши | |
| Села батарейка | Произвести замену батарейки |
Если принятые меры не привели к устранению неполадки, обращайтесь в ближайшие к вам филиалы нашей компании. Центр слухопротезирования «Акустик» осуществляет ремонт слуховых аппаратов в Москве. Во время ремонта слуховые аппараты подвергаются полной диагностике и тщательной очистке. Используются только оригинальные запчасти. На выполненные работы предоставляется гарантия.
Проведем проверку слуха, подберем и настроим аппарат, а также будем наблюдать и поддерживать вас в течение 6 месяцев после приобретения аппарата.